d払いのマイナポイントに失敗。でもドコモショップに救われた


こんにちは!

2020年にマイナポイントの申請をしました。
その時、ポイント還元率の高かった【 d払い 】を選択しました。

しかしながら、まだマイナポイントを獲得していない内に
ドコモを解約!!!!!格安simに移行してしまいました。
(何も確認せずに!おバカさん・・・)
もうマイナポイントの獲得は半分諦めていました。

いきなり結論

ドコモショップは思った以上に親切なのですぐにドコモショップへ行った方がいいです。面倒だけどオンラインで来店予約してお店に行くのがおすすめです。

諦めてたので行動に移せない日々

ある日なんとなくyoutube でドコモ経済圏お勉強をしていて、
ノリで(?)コメントしてそのチャンネルの方に質問してみました。
「できると思う」とご親切に回答してもらいました。
(こんなに親切に回答が来ると思わなかったので感謝です)

dカードは生きてたので、dカードのサイトからチャットで質問してみました。
「マイナポイントが欲しい」と言うと「それは経済産業省に聞いて」と言われそうで怖かったので(いちいちビクビクしすぎですね)、当たり障りのない感じで質問してみました。
私「ドコモを解約したのですがdカードに紐付いてたdポイントはどうなりますか?」
チャット「新たにdアカウントを作成してそれにdカードを紐づけてください。」
とのこと。

この回答から憶測すると
【 dアカウントは抹消されていない 】。
もしかしたら「復活できるかも」と希望が見えて来ました。

また、たまたま旦那がドコモショップに行ったときに
その話を店員さんにしたら「(マイナポイントの失効は)もったいないから改めて来店してください」と言われたとのこと。

重い腰を上げドコモショップに行くことに

コロナ禍で来店予約が必要なのですが、来店目的の選択項目が「新規契約」とかではなく「その他」だったので、
ドコモからすぐ電話がかかってきました。
男性「来店前に相談内容を教えてください」
私「前に使ってたd払いを復活させたい」
男性「復活できない可能性もあるのでご了承ください」
と言われてしまいました。また意気消沈しました。
(「行ってもできないなら行く意味ないよ~;;」という気持ちでした)

そして当日。対応してくれた店員さんが、キレのある(ちょっと気強そうな?)女性だったので、なんとなく「やってくれそうだな~」と思いました。
女性「ご用件は?」
私「前に使ってたd払いを復活させたいんです」
女性「新規で(アカウントを取り直すん)じゃなくてですか?何か目的とかありますか?」

女性「わかりました。マイナポイント欲しいですもんね。前のIDわかりますか?」
私「~@docomo.ne.jp(前のドコモのアドレス)です」

そんな感じで、その後店員さんがドコモのiPhoneのサポートセンター?に電話で聞いてました。
(たぶん一般人では問い合わせできなさそうなところ)

問い合わせたところ、前のアカウントを復活させてIDを変更すればできそう!とのことでした。
店員さんが窓口でいろいろデータを印刷してくれて、何かのQRコードを読み込んで手続きを進めました。
(QRコードが生成されるかが大事だったっぽい)

前のdocomoのIDは使えないので、そのデータには仮だと思われるID(13桁の数字)とパスワードがあって
それでログインしたら前の情報が残ってました。
それで登録情報(メールアドレス)を変更して無事完了しました。

ダメ元だったので無事に手続きが完了できて、謎に(?)シビれました。
「すごーい!ありがとうございます!!!」と小さめに叫びました。
店員さんも「良かったです!勉強になりました」と言ってくれました。
(お世辞だと思うけど素直に嬉しい)

まとめ

もしd払いやdカードでマイナポイントでお困りの場合は、自分でやると資格を失効する可能性もあるので、
一度ドコモショップで相談することをおすすめします。

それではまた次回!

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